Inhalt
  1. Was aus Shanghai berichtet wird
  2. Unsere Einordnung: Die richtige Bezugsgröße ist der Auftrag
  3. Drei Zahlen für die eigene Pilotbilanz
  4. Mit einem eng begrenzten Einsatz beginnen
  5. Quellen

Ein Roboter, der einen Kaffee überreicht, ist schnell gefilmt. Ein Ladenbetreiber braucht eine andere Antwort: Wie viel Arbeit bleibt über eine ganze Schicht bei den Menschen? Ein aktueller Bericht von Jiqizhixin über Agibot G2 in einem Convenience-Store macht diese Frage greifbar.

Was aus Shanghai berichtet wird

Laut dem bei Sina veröffentlichten Jiqizhixin-Pro-Bericht begann am 2. November 2026 in Shanghai-Xuhui ein 24-stündiger Einsatz von sechs G2-Robotern in einem regulär geöffneten Laden. Die zugewiesenen Aufgaben reichten von Kundenansprache und Warenhandhabung bis zu Kaffeezubereitung und Reinigung. Nach dem Bewertungsschema der Aktion bestanden vier Roboter; zwei erreichten die vorgesehene Freigabe noch nicht. Das ist das Ergebnis dieser Vorführung, keine allgemeine Erfolgsquote des Modells. Wir haben den Einsatz nicht selbst beobachtet.

Unsere Einordnung: Die richtige Bezugsgröße ist der Auftrag

Für einen eigenen Piloten empfehlen wir, zuerst einen vollständigen Arbeitsauftrag festzulegen. Beim Nachfüllen eines Regals wäre der Endpunkt beispielsweise: Das richtige Produkt steht am vereinbarten Platz und der Bestand wurde korrekt zurückgemeldet. Ein erfolgreicher Griff allein erfüllt diesen Auftrag noch nicht.

Lege vor dem Start außerdem fest, wann ein Versuch beginnt und wann er als gescheitert gilt. Sonst verschwinden abgebrochene oder von Menschen übernommene Aufträge leicht aus der Auswertung. Bewerte vollständig erledigte Aufträge getrennt von solchen, die nach Unterstützung abgeschlossen wurden.

Drei Zahlen für die eigene Pilotbilanz

  • Menschliche Minuten je Auftrag: Erfasse Vorbereitung, Hilfe während der Ausführung und anschließendes Aufräumen. Diese Zeit gehört zum Aufwand des Systems.
  • Vollständig erledigte Aufträge je Stunde: Zähle den vereinbarten Endzustand. Dokumentiere Wartezeiten, Ladepausen und fehlende Ware gesondert, damit Ursachen erkennbar bleiben.
  • Aufwand je Störung: Halte fest, wer eingreifen musste, wie lange die Unterbrechung dauerte und ob derselbe Fehler wiederkehrte.

Diese Kennzahlen sind unser Vorschlag für eine betriebliche Bewertung; sie sind keine nachträglich ermittelten Messwerte des Shanghaier Versuchs.

Mit einem eng begrenzten Einsatz beginnen

Ein sinnvoller nächster Schritt wäre aus unserer Sicht eine einzelne Aufgabe mit bekanntem Sortiment und festen Übergabepunkten. Vergleiche den Ablauf mit dem bisherigen Prozess und entscheide vorher, welche Entlastung den Versuch rechtfertigen würde. Erst danach lässt sich beurteilen, ob zusätzliche Aufgaben sinnvoll sind.

Der Bericht liefert einen interessanten Einblick in einen öffentlich gezeigten Einsatz. Für eine Investitionsentscheidung würden wir zusätzlich Rohdaten zu Eingriffen, Betriebszeiten und vollständig erledigten Aufträgen verlangen. Wie du unterstützte Abläufe von eigenständigem Betrieb unterscheidest, erklärt unser Beitrag zu Autonomie und Fernunterstützung.

Quellen & weiterführende Informationen