Inhalt
  1. Ein Modell mit klarer Aufgabenbeschreibung
  2. Trockenpflege ist ein eigener Prozess
  3. Ein Hotel hat wechselnde Verkehrsregeln
  4. Die Reinigung des Reinigers gehört in die Kalkulation
  5. Quellen

Ein Reinigungsroboter für einen Hotelflur muss andere Aufgaben erfüllen als eine Scheuersaugmaschine für eine Eingangshalle. Der chinesische Technikblog Leiphone berichtete bereits am 20. August 2023 über Keenons damalige Vorstellung des C30. Dieser historische Messebericht erklärt die Produktlinie, beschreibt aber nicht automatisch den heutigen Ausstattungsstand. Für die aktuelle Einordnung haben wir deshalb zusätzlich die gegenwärtige Herstellerseite des KLEENBOT C30 geöffnet.

Ein Modell mit klarer Aufgabenbeschreibung

Keenon positioniert den C30 aktuell als Kombination aus Kehren, Saugen und trockenem Staubwischen. Der Anbieter nennt eine Reinigungsbreite von 61 Zentimetern und unterscheidet die Laufzeit je nach Betriebsart. Aufgaben sollen sich über die Keenon-App zuweisen und verfolgen lassen. Diese Angaben stammen vom Hersteller. Sie belegen weder die Reinigungsqualität auf einem konkreten Hotelteppich noch eine bestimmte Personalersparnis in einem bestimmten Gebäude.

Trockenpflege ist ein eigener Prozess

Unsere fachliche Einordnung setzt bei der täglichen Verschmutzung an. Im gedachten Hotelflur fallen etwa Staub, Haare und trockene Krümel an. Am regennassen Eingang kommen Feuchtigkeit und eingetragener Schmutz hinzu. Beide Bereiche pauschal mit derselben Reinigungsaufgabe zu beschreiben, würde den späteren Nutzen verschleiern. Zuerst sollte der Betreiber festlegen, welche Verschmutzungen das Gerät regelmäßig entfernen soll und welche Ereignisse weiterhin einen gezielten Eingriff verlangen.

Besonders bei Teppichböden sollte die Abnahme anhand einer vereinbarten Reinigungsaufgabe erfolgen. Wie sieht der Bereich vor und nach einer Runde aus? Welche Rückstände bleiben an Kanten oder um Möbel stehen? Muss vor der Fahrt etwas weggeräumt werden? Solche Fragen lassen sich mit dem eigenen Bodenbelag klären. Die Zahl im Datenblatt kann dafür einen Versuchsrahmen liefern, ersetzt aber die Beurteilung des Ergebnisses nicht.

Ein Hotel hat wechselnde Verkehrsregeln

Der Flur ist außerdem ein Verkehrsraum. Geöffnete Zimmertüren, abgestellte Koffer und ein Housekeepingwagen verändern die verfügbare Route. Eine sinnvolle Erprobung würde deshalb mehrere Tagesphasen umfassen: vor der Anreise, während des Zimmerwechsels und in einer ruhigen Phase. Das wären geplante Prüfsituationen, kein Bericht über von uns beobachtete Fahrten. Erfasst werden sollte jeweils, ob eine Runde vollständig abgeschlossen wird und welchen Aufwand blockierte Stellen verursachen.

Auch das Verhalten des Personals gehört zur Einweisung. Wer entscheidet, dass ein Abschnitt übersprungen wird? Wer holt das Gerät bei einer nicht selbst lösbaren Situation zurück? Und wer kennt den Unterschied zwischen einer regulären Pause und einer Störung? Wenn diese Zuständigkeit offenbleibt, kann ein kleiner Zwischenfall lange Stillstandszeit auslösen, obwohl die technische Ursache schnell zu beheben wäre.

Die Reinigung des Reinigers gehört in die Kalkulation

Für die Betriebsrechnung zählt die gesamte Schicht. Dazu gehören Vorbereitung, Entleerung, Bürsten- und Filterpflege sowie die anschließende Ergebniskontrolle. Eine automatisierte Bodenrunde kann Arbeit verlagern und trotzdem lohnend sein. Der Nutzen muss dann aber an tatsächlich frei werdender Arbeitszeit oder an einer verlässlicher eingehaltenen Reinigungsfrequenz gemessen werden. Eine nominell gereinigte Fläche allein beantwortet diese Frage nicht.

Wir würden für ein Pilotprojekt deshalb einen abgegrenzten Flurbereich mit vergleichbaren Nutzungstagen wählen. Die Hauswirtschaft dokumentiert vorab ihre heutige Arbeitszeit und dieselben Schritte anschließend mit Roboterunterstützung. Neben der Zeit gehört die Abnahmequalität in die Auswertung. Der C30 lässt sich so als Werkzeug für eine bestimmte Trockenpflegeaufgabe beurteilen. Ob daneben Nassreinigung, Fleckenbehandlung und Randarbeit nötig bleiben, ergibt sich aus dem jeweiligen Hotel und sollte bereits vor dem Kauf benannt werden.

Bei der Kostenrechnung für Robotik sollte das Hotel außerdem zwischen vermiedener Mehrarbeit und eingesparten Personalstunden unterscheiden. Wenn dieselben Mitarbeitenden anschließend häufiger kontrollieren oder zusätzliche Bereiche pflegen, kann das ein wertvoller Qualitätsgewinn sein. Es wäre aber eine andere Wirkung als die tatsächlich nachgewiesene Verringerung des Personaleinsatzes.

Quellen & weiterführende Informationen

  1. Leiphone: Neuheiten der World Robot Conference 2023 ↗Veröffentlicht: 2023-08-20 · Abgerufen: 2026-11-06